Документ

Политика конфиденциальности

Мы собираем персональные данные только для того, чтобы связаться с вами по заявке и подготовить предложение по кейтерингу. Здесь написано, что именно мы собираем, зачем и как это удалить.

Обновлено 6 октября 2026 года

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Товарищество с ограниченной ответственностью «Halal food», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Адрес: Республика Казахстан, город Кызылорда, улица Коркыт ата, 52, индекс 120014. Далее в тексте «мы».

Связаться по любому вопросу об этих данных можно по почте info@halalfood.kz, по телефону 8 707 251 1909 или в WhatsApp.

Обработка ведётся на основании Конституции Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О персональных данных и их защите», Закона Республики Казахстан «Об информатизации» и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

2. Какие данные мы собираем

Когда вы заполняете форму заявки, вы сами передаёте нам:

• имя;
• номер телефона;
• город, дату мероприятия, количество гостей и выбранный пакет, если вы их указали;
• комментарий, если вы его написали.

Вместе с заявкой автоматически передаётся техническая информация о том, откуда вы пришли:

• страница сайта, с которой отправлена заявка;
• адрес сайта, с которого вы к нам перешли;
• рекламные метки из ссылки: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, а также идентификаторы переходов gclid, fbclid и yclid.

Эти данные нужны, чтобы понимать, какая реклама приводит клиентов. Они не позволяют установить вашу личность сами по себе.

Хостинг сайта и защита от атак обеспечиваются сервисом Cloudflare, который в служебных журналах фиксирует IP-адрес, тип браузера и время запроса.

3. Зачем мы это делаем

• связаться с вами по оставленной заявке и обсудить мероприятие;
• подобрать меню и формат обслуживания, рассчитать стоимость;
• оценить, какие рекламные каналы работают, и не тратить бюджет впустую.

Мы не используем ваши данные для рассылок, если вы отдельно об этом не попросили.

4. На каком основании

Основание: ваше согласие. Вы даёте его, когда отмечаете галочку «Согласен на обработку персональных данных» и отправляете форму. Без этой отметки форма не отправляется.

Согласие можно отозвать в любой момент, написав или позвонив нам по контактам из первого раздела.

5. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для их собственных целей. Данные проходят через сервисы, без которых сайт не работает:

• Telegram: заявка с сайта приходит нашему менеджеру сообщением в рабочую группу;
• WhatsApp: если отправить заявку через Telegram не удалось, форма открывает WhatsApp с текстом заявки, и вы сами решаете, отправлять ли сообщение;
• Cloudflare: хостинг сайта и защита от атак.

Если вы пишете нам в WhatsApp или Instagram, переписка хранится в этих сервисах по их собственным правилам.

Кроме того, данные могут быть переданы третьим лицам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.

6. Сколько мы храним данные

Заявки хранятся, пока мы ведём с вами переговоры, и до одного года после последнего общения, чтобы вернуться к разговору, если вы напишете снова. По вашему требованию удалим раньше.

7. Файлы cookie и хранилище браузера

• Сайт не ставит собственных рекламных cookie.
• Рекламные метки из ссылки запоминаются в хранилище браузера до закрытия вкладки, чтобы попасть в заявку.
• Cloudflare использует технические файлы cookie для защиты от атак.

Очистить cookie и хранилище можно в настройках браузера. Сайт продолжит работать.

8. Ваши права

• узнать, какие ваши данные у нас есть;
• исправить неточные данные;
• отозвать согласие на обработку;
• потребовать удалить данные.

Напишите или позвоните по контактам из первого раздела. Ответим в течение рабочей недели.

9. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Ключи доступа к сервисам хранятся отдельно от кода сайта и не видны посетителям.

10. Изменения

Если политика изменится, мы обновим её на этой странице и поменяем дату вверху. Проверяйте документ перед отправкой заявки.